市民反映

盐城顺丰快递送错地址2025.11.18至今11.24日，没有合理的解决方案。事情的经过是这样：11月15日我有个货品价值7000元，从广东汕头寄盐城伍佑的，（是汕头客户退回的）正好盐城亭湖伍佑客户这边要急用的，当时我问顺丰客服几天能到，她说三天，也就是最迟18日中午到。（客户急用三天正好赶上）18日中午响水的快递小哥派件打电话问我地址在哪里，我说亭湖伍佑镇，他说快递在响水后，我便晓得顺丰把快递发错位置了，随后我立马给客服打电话，她们中午一直到晚上打了好几个电话回答都含含糊糊的不给个结果。货品18日没到，客户不要了，大家都知道现在行情生意不好做。你顺丰送错了地址，导致客户不要，这个责任就应该你顺丰承担，但是到目前位置没有合理的解决方案（初次方案甚至还要我交滞留保管费）。老百姓维权太难了！

（来源：市民网）